ABSTRAK

WA ODE MUSTIKA RATU. 2018. Evaluasi Sistem Pengendalian Internal Pemungutan Pajak Daerah Pada Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kota Kendari. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Halu Oleo. Pembimbing: (1) Prof. Dr. H. Hasbuddin, SE., M.Si., Ak., QIA., CA. (2) Sitti Nurnaluri, SE., M.Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem pengendalian internal yang berpedoman pada peraturan pemerintah nomor 60 tahun 2008 tentang sistem pengendalian internal pemerintah dan sistem pemungutan pajak daerah yang berpedoman pada peraturan pemerintah nomor 55 tahun 2016 tentang ketentuan umum dan tata cara pemungutan pajak daerah . Penelitian ini dilakukan di Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kota Kendari. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif, data kualitatif berupa kuisioner. Metode pengumpulan data menggunakan metode kuisioner dan wawancara.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa presentase sistem pengendalian internal dikategorikan sangat memadai dengan nilai sebesar 81,08%. Persentase yang diperoleh setiap indikator yaitu, untuk Indikator Lingkungan Pengendalian dikategorikan memadai dengan nilai sebesar 79,31%. Indikator Penilaian Resiko dikategorikan memadai dengan nilai 78,11%. Indikator Kegiatan Pengendalian dikategorikan sangat memadai dengan nilai 81,93%. Indikator Informasi dan Komunikasi dikategorikan sangat memadai dengan nilai 84,32%. Indikator Pemantauan dikategorikan sangat memadai dengan nilai 88,21%. Secara keseluruhan kelima indikator menunjukkan kategori sangat memadai yaitu sebesar 81,08%. Presentase sistem pemungutan pajak daerah dikategorikan sangat sesuai dengan nilai sebesar 99,16%. Persentase yang diperoleh setiap indikator yaitu, untuk Indikator Pendaftaran & Pendataan dikategorikan sangat sesuai dengan nilai 98,65%. Indikator Penetapan & keberatan dikategorikan sangat sesuai dengan nilai 100,00%. Indikator Penagihan dikategorikan sangat sesuai dengan nilai 100,00%. Secara keseluruhan ketiga indikator menunjukkan kategori sangat sesuai yaitu sebesar 99,16%%.

Kata Kunci: Sistem Pengendalian Internal, Sistem Pemungutan Pajak Daerah.