ABSTRAK
Multasyam, Dwi. 2018. Preferensi Perilaku Masyarakat dalam Memilih Pegadaian Syariah (Studi Kasus Nasabah Pegadaian Syariah Cabang Kota Kendari). Skripsi, Jurusan Ilmu Ekonomi dan Studi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Halu Oleo. Pembimbing: (1) Baheri, (2) Ernawati.
Industri keuangan syariah yang berkembang dan potensial di Indonesia adalah IKNB (Industri Keuangan Non Bank), salah satunya Pegadaian Syariah. Di Kota Kendari pegadaian syariah cukup berkembang dan memiliki beberapa produk yang ditawarkan yaitu: rahn, arrum emas, arrum BPKB, arrum haji, mulia, tabungan emas, emasku dan amanah. Dengan produk ini masyarakat memiliki banyak pilihan untuk memilih layanan pegadaian syariah sesuai dengan kebutuhan dan pertimbangan tertentu. Adapun preferensi masyarakat Kota Kendari dalam memilih pegadaian syariah masih minim dikaji, sehingga penelitian ini dilakukan untuk melihat faktor apa saja yang menentukan preferensi dalam memilih pegadaian syariah.
Populasi dari penelitian ini adalah seluruh nasabah pegadaian syariah di Kota Kendari, sampel ditentukan berdasarkan random sampling dengan jumlah 96 nasabah. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer yang bersumber dari nasabah pegadaian syariah Kota Kendari. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dengan distribusi frekuensi. Berdasarkan hasil penelitian preferensi masyarakat memilih produk pegadaian syariah ditentukan oleh faktor kehalalan produk dengan kategori sangat tinggi sebesar 85%, harga dengan kategori sangat tinggi sebesar 86%, lokasi dengan kategori sangat tinggi sebesar 83% dan promosi dengan kategori sangat tinggi sebesar 85%.


Kata kunci: Pegadaian Syariah, Kehalalan Produk, Harga, Lokasi, Promosi.