ABSTRAK
SUSI YANTI, C1D114146 Hubungan Kompetensi Pustakawan Terhadap Kualitas Layanan di Perpustakaan Universitas Halu Oleo. Pembimbing I Dr. Zulfiah Larisu, S.Sos.,M.Si dan Pembimbing II La Iba, S.IP.,M.Si. Skripsi. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo, 2018.
Rumusan masalah dalam penelitian ini bagaimana hubungan kompetensi pustakawan kualitas layanan diperpustakaan Universitas Halu Oleo. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui sejauh mana hubungan hubungan kompetensi pustakawan terhadap kualitas layanan di perpustakaan Universitas Halu Oleo. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian sebanyak 10 orang pustakawan yang ada di perpustakaan Universitas Halu Oleo yang ditentukan aksidental sampling. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan teknik analisis data uji validitas dan uji realibilitas yang diolah menggunakan program statistik Spss 16,0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hubungan antara kompetensi pustakawan terhadap kualitas layanan pustakawan memiliki hubungan yang kuat. Hal ini dibuktikan dari hasil uji validitas antara Variabel Kompetensi (X) dan Kualitas Layanan (Y) yang menunjukkan nilai 1.00 dan 0.78 nilai ini membuktikan bahwa data tersebut valid atau memiliki hubungan antara keduanya dan didukung oleh uji realibilitas menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha yaitu 0,787 instrumen data tersebut menunjukkan status data Kuat.
Kata Kunci : Kompetensi, Kualitas Layanan, Pustakawan