ABSTRAK
Al Karim. Persepsi Mahasiswa Terhadap Pelayanan Administrasi (Studi Kasus pada Program Studi D3 Statistika). Dibimbing oleh Bapak BAHARUDDIN dan Bapak MAKKULAU. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran secara deskriptif tentang persepsi mahasiswa D3 Statistika terhadap pelayanan administrasi yang diberikan oleh Program Studi D3 Statistika.. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel penelitian terdiri atas 78 responden dengan menggunakan analisis deskriptif. Penelitian ini menggunakan tigabelas indikator dalam menilai persepsi mahasiswa. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa secara umum mahasiswa Program Studi D3 Statistika angkatan 2014 dan 2015 merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Program Studi D3 Statistika. Namun Program Studi tetap harus melakukan pembenahan pelayanan terhadap mahasiswa, khususnya tentang pengembangan minat dan bakat mahasiswa, pengadaan buku referensi yang memadai, dan informasi beasiswa.
Kata Kunci : Persepsi Mahasiswa, analisis deskriptif,